TL;DRFirma, która wprost powiedziała: to przez AI
8 maja 2026 roku Cloudflare ogłosił zwolnienie około 20% załogi, czyli 1100 osób, dokładnie tego samego dnia, w którym pochwalił się najlepszymi wynikami w historii: przychody urosły o 34% rok do roku. To pierwsze masowe cięcia w 16-letniej historii firmy i pierwszy przypadek, gdy duża firma technologiczna wprost nazwała zwolnienia skutkiem własnego użycia AI, a nie oszczędności. Firma mówi wprost: tak wygląda nowoczesna firma w erze agentic AI, czyli w erze, w której część pracy wykonują autonomiczne programy.
O firmieKim jest Cloudflare
Cloudflare to notowana na giełdzie w Nowym Jorku (NYSE: NET) firma technologiczna, która dba o bezpieczeństwo i szybkość milionów stron WWW na całym świecie - od małych sklepów internetowych po największe serwisy informacyjne. Przed cięciami zatrudniała około 5500 osób i od 16 lat nie przeprowadzała masowych zwolnień. Przychody rosły szybko - w pierwszym kwartale 2026 roku sięgnęły 639,8 mln USD - a mimo to firma zdecydowała się na największą restrukturyzację w swojej historii.
Co dokładnie robiąJak agenty AI pracują w Cloudflare
- Autonomiczna recenzja kodu: 100% kodu, który trafia do produktów, jest dziś sprawdzane przez autonomiczne agenty AI, a nie tylko przez ludzi. Agent sam analizuje zmiany i zgłasza problemy.
- Tysiące sesji agentów dziennie: pracownicy całej firmy - od inżynierów, przez HR i finanse, po marketing - uruchamiają codziennie tysiące sesji agentów AI, żeby wykonać swoją pracę.
- Cały dział R&D na własnej platformie: zespół tworzący produkty pracuje na platformie Workers, w tym z wykorzystaniem tak zwanego vibe codingu, czyli programowania, w którym to AI pisze kod na podstawie opisu po ludzku.
- Przebudowa ról: CEO wprost powiedział, że role wsparcia (na przykład obsługa klienta) nie będą już rolami, które napędzają firmy. Ludzie mają pracować obok agentów jako ich nadzorcy, a nie wykonywać powtarzalną robotę.
Jak to działaOd śrubokręta ręcznego do elektrycznego
Punktem zwrotnym był listopad 2025 roku. Zespoły zaczęły raportować ogromne wzrosty produktywności: poszczególni pracownicy pracowali 2, 10, a nawet 100 razy szybciej niż wcześniej. Jak to ujął CEO Matthew Prince: to było jak przejście ze śrubokręta ręcznego na elektryczny. W ciągu trzech miesięcy użycie AI w firmie wzrosło o ponad 600%.
Na tej podstawie zarząd postanowił przeprojektować całą firmę: przejrzeć wszystkie procesy, zespoły i role, a część zwolnionych osób zastąpić agentami. Firma podkreśla, że to nie koniec zatrudniania ludzi - w 2027 roku ma mieć więcej pracowników niż kiedykolwiek w 2026, ale będą to osoby, które chcą pracować z agentami. Zwolnienia mają być wydarzeniem jednorazowym, a pozostała załoga - stabilna.
WynikiCo osiągnęli
- Przychody +34% rok do roku: pierwszy kwartał 2026 roku zamknął się kwotą 639,8 mln USD - najlepszy wynik w historii firmy, ogłoszony tego samego dnia co zwolnienia.
- Portfel zamówień ponad 2,5 mld USD: rezerwacje klientów urosły o 34% rok do roku, czyli firma ma zapewnione przychody na długo do przodu.
- Produktywność 2x-100x: po listopadzie 2025 roku zespoły raportowały wzrost wydajności od 2 do 100 razy na pracownika.
- Użycie AI +600% w 3 miesiące: tyle wzrosła skala korzystania z narzędzi AI między listopadem 2025 a lutym 2026.
- 100% kodu recenzowane przez agenty: żadna zmiana w produktach nie trafia do wdrożenia bez sprawdzenia przez autonomicznego agenta AI.
Skąd wzięły się pieniądzeFinansowanie
Cloudflare to spółka giełdowa, więc nie finansuje się z funduszy venture capital - pieniądze pochodzą z przychodów i rynku kapitałowego. Sama restrukturyzacja będzie kosztować 140-150 mln USD, głównie na odprawy, kontynuację wynagrodzeń i benefity. Zarząd zakłada, że koszty w dużej mierze zakończą się do końca trzeciego kwartału 2026 roku i że cięcia pomogą poprawić strukturę kosztów i marże przy dalszym wzroście.
Warto wiedziećUczciwie i z dystansem
- To nie cięcia kosztowe: zarząd wprost napisał w liście do pracowników, że decyzja nie jest ćwiczeniem z oszczędności ani oceną pracowników - chodzi o zdefiniowanie, jak działa firma w erze agentic AI.
- Zwolnieni częściowo zastąpieni agentami: CEO wprost mówi o rolach wsparcia, które przestają być potrzebne, a wykonywaną przez nie pracę przejmują agenty.
- Szerszy trend Jobless Boom: ekonomiści nazywają tak zjawisko cięć etatów mimo silnych zysków. W USA w 2025 roku ubyło około miliona miejsc pracy, a Amazon zwolnił 14 000 osób mimo rekordowych wyników.
- Reakcja rynku: kurs akcji chwilowo spadł po ogłoszeniu, ale później się odbił - inwestorzy zdają się akceptować nowy model.
- Różne liczby w zależności od źródła: strata netto za Q1 2026 to według oficjalnej księgowości 62 mln USD (TechCrunch) lub około 23 mln USD (heise), a skorygowany zysk operacyjny wyniósł 73 mln USD - różnice wynikają z metodologii rachunkowości.
Co to znaczy dla Ciebie
- Zacznij od powtarzalnej roboty: zestawienia, raporty, odpowiedzi na te same pytania. Cloudflare zaczął od zadań, w których efekt widać od razu - i dopiero potem poszedł dalej.
- Mierz produktywność przed i po: zespoły Cloudflare raportowały wyniki 2x-100x dopiero wtedy, gdy zaczęły mierzyć. Jeśli nie mierzysz, nie wiesz, czy AI faktycznie działa.
- Zostaw człowieka w roli nadzoru: agenty recenzują 100% kodu, ale to ludzie definiują procesy i podejmują decyzje. Model człowiek plus agent działa lepiej niż pełna automatyzacja bez kontroli.
- Nie sprzedawaj AI jako oszczędności: Cloudflare ciął etaty przy rekordowych przychodach. Prawdziwa wartość AI to więcej pracy wykonanej przez jedną osobę, a nie tylko niższe koszty.
- Ucz ludzi pracy z agentami, zamiast bronić starych stanowisk: firma wprost mówi, że w 2027 roku zatrudni więcej osób - ale takich, które używają tych narzędzi.